做家电清洗你需要掌握这些基础知识
修炼内在,这要求我们的服务人员熟练掌握技术和各种理论知识,不仅要清理的干干净净,也要解释的明明白白,具体可分析到以下三方面:
1、打开家电看明白:把家电内部“肮脏”的形象给客户看明白,告诉这些污垢怎么来的,有什么危害。
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2、材料设备用明白:我们清洗家电用的什么设备和材料,我们清洗所用的药剂符合哪些国家规范,清洗之后是否有残留危害,这些给客户讲清楚,客户自然更放心,下回清洗找的自然就是您了。
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3、日常养护道明白:经过我们深度清洗后的家电,在后期使用过程中应如何自己动手养护,在使用中要注意哪些事项,怎样才能避免或减少污垢的产生,这样既培养了用户的定期清洗意识,又突显了我们认真负责的态度,结果自然是较好的。
以电视机为例向客户说明:
电视机久不清洗的危害:电视机的内部在使用一段时间后,会积满厚厚的一层尘埃,这些脏物加速了机器的老化,增加辐射,出现雪花点,严重的可造成短路、烧毁元器件,甚至能引起显像管爆炸。所以电视机的内部要每年清洗一次。
清洗办法:清洗电视机内部时,先断电源半小时,再打开电视机的后盖,用电吹风将积尘吹净,然后用无水酒精的棉球擦洗电路板,用干布团轻擦内部线路,最后用电吹风吹干。清洗电视机外壳时,先将电源插头拔下,切断电源,用柔软的布擦拭。如果外壳油污较重时,可用40℃的热水加上3-5毫升的洗涤剂搅拌后进行擦拭。电视机的荧屏较易招灰,可用**清洁剂洁视灵和干净柔软的布团擦洗,它能清除荧屏上的手指印、污渍及尘垢,或是用棉球蘸取磁头清洗液擦拭,最后一定要擦干。提示切勿用汽油、溶剂或任何化学试剂清洁电视机的机壳。
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熟练掌握技术和各种理论知识是家电清洗服务人员的必须课程,也是能否长期在家电清洗行业立足的表现。绿伞之家家电清洗拥有*技术团队及专业生产工厂。围绕“实用性,安全高效实操性”对设备工具与专业技术精益求精。
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